近幾年,“網(wǎng)紅”幾乎成了餐飲行業(yè)“創(chuàng)新”的代名詞。無論是體驗、模式、營銷創(chuàng)新,還是場景創(chuàng)新,都讓網(wǎng)紅餐飲品牌嘗到了高甜,但很快就服下了苦果,紅極一時的網(wǎng)紅餐廳輪番倒閉形成了網(wǎng)紅餐飲品牌短命的魔咒。因為大多網(wǎng)紅餐飲品牌都脫離了商業(yè)的本質,忽略了餐飲行業(yè)的本質訴求,自我救贖的唯一出路就是回歸餐飲行業(yè)的本質,滿足消費者的口腹之欲的基本需求。
2012年至今,第一代網(wǎng)紅餐廳雕爺牛腩、趙小姐不等位、水貨等紛紛跌落神壇,喜茶、奈雪等網(wǎng)紅店迎來第二代網(wǎng)紅餐廳的巔峰,不知是否能破一年紅火兩年穩(wěn)中有降三年撐不下去的預言。
為什么網(wǎng)紅餐廳不紅了?
像“趙小姐不等位”餐廳的倒閉,關鍵在于其內因。網(wǎng)紅餐飲的老板,大多都是跨界餐飲人,他們共同的特征就是:擅長營銷。餐飲市場瞬息萬變,商超體的增多,消費水平的提高,但也預示著餐飲市場的競爭越來越激烈。近幾年跨界餐飲人越來越多,他們往往有著比傳統(tǒng)餐飲老板更多的奇思妙想,以火爆的方式將品牌迅速打響。同質化亦愈趨白日化。網(wǎng)紅餐飲”門店很快業(yè)績開始下滑。因為注重營銷,往往會忽視餐飲經(jīng)營的核心。產(chǎn)品較于口味更加注重顏值,沒辦法吸引消費者二次消費,長此以往,紅極一時的網(wǎng)紅餐廳跌落神壇也是必然。
那么如何破除“命短”的魔咒,成為一家百年網(wǎng)紅老店呢?
一、回歸餐飲行業(yè)的本質——注重菜品口味
網(wǎng)紅餐廳要在餐飲行業(yè)長身不衰,依然取決于菜品的口味,因為當風口過去以后,熱度也會跟著下降。網(wǎng)紅餐廳不過是頭上戴著光環(huán),再怎么濃妝艷抹,本質上還是得解決用戶吃飯的核心需求。賣故事也好,賣環(huán)境也罷,如果飯菜難吃又貴,用戶是不會反復買賬的。有趣的網(wǎng)紅餐廳千篇一律,好吃的菜品茶點還是萬里挑一只有過硬的產(chǎn)品滿足消費者的口腹之欲才能拴住他們的腳步。
二、善于發(fā)現(xiàn)問題,于穩(wěn)重求勝
在餐廳經(jīng)營如日中天的時候,切忌盲目擴張,沉下心了思考發(fā)展中問題,現(xiàn)狀的優(yōu)劣、利弊,發(fā)現(xiàn)問題積極解決問題,補足自己的短板穩(wěn)扎穩(wěn)打理性發(fā)展、注重經(jīng)營管理是餐飲企業(yè)得以長期發(fā)展的根本。除了菜品好之外,餐飲行業(yè)最為重要的還是服務,個性、特色且周到的服務往往也能吸引到更多的忠誠用戶。
三、用互聯(lián)網(wǎng)營銷的利刃打造極致口碑
歷數(shù)和雕爺牛腩、趙小姐不等位同期的網(wǎng)紅餐廳,他們的創(chuàng)始人大都是互聯(lián)網(wǎng)人或媒體人,相比于做菜,他們的營銷手段更加爐火純青、運籌帷幄,知道講什么、怎么講故事更動人,這能夠讓品牌迅速傳播、走紅,用以打造極致口碑。但互聯(lián)網(wǎng)營銷是一把雙刃劍,運用用得當便是品牌的阻力劑,能量棒。
網(wǎng)紅餐飲品牌的未來
存在即合理,任何創(chuàng)新都具有開拓性意義!網(wǎng)紅餐飲品牌的興起順應了互聯(lián)網(wǎng)時代的消費升級,單單的味蕾享受早已不能滿足消費者的需求。網(wǎng)紅餐飲品牌中極致的消費體驗,別出心裁的用餐環(huán)境,觸動人心的情懷訴求也是消費者選擇的重要因素。這正是網(wǎng)紅餐飲品牌興起且一度風靡的原因,網(wǎng)紅餐飲的出現(xiàn)給傳統(tǒng)的餐飲行業(yè)提供了一種新思路,網(wǎng)紅的經(jīng)營模式+傳統(tǒng)餐飲的優(yōu)勢,未來網(wǎng)紅餐飲品牌不但不會沒落并且還會掀起另一股風潮,走進真正的黃金時代!
網(wǎng)紅餐飲品牌如何在“命短”的魔咒中自我救贖
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