深圳品牌策劃公司認(rèn)為營(yíng)銷的本質(zhì)是創(chuàng)造價(jià)值的認(rèn)同。營(yíng)銷的目的是與費(fèi)者形成的情感聯(lián)系，與消費(fèi)者達(dá)成的文化共振，邀請(qǐng)消費(fèi)者完成的情境體驗(yàn)。達(dá)到客戶再傳播的目的。
品牌策劃公司認(rèn)為產(chǎn)品是1營(yíng)銷是0，若產(chǎn)品不優(yōu)秀，營(yíng)銷做的再好不過是一堆零。同理如果這個(gè)0不去發(fā)揮作用，那個(gè)1只是1變不到10.所以營(yíng)銷或者是我們說的品牌塑造更多的是讓這個(gè)1實(shí)現(xiàn)倍數(shù)的增長(zhǎng)。有人會(huì)問我們要通過營(yíng)銷要構(gòu)建什么呢？營(yíng)銷要構(gòu)建兩大關(guān)鍵點(diǎn)。一個(gè)叫產(chǎn)品內(nèi)容化，一個(gè)叫服務(wù)的情境化。
什么叫產(chǎn)品內(nèi)容化？一切可以讓產(chǎn)品對(duì)用戶講出好內(nèi)容的點(diǎn)，都可以作為其內(nèi)容賣點(diǎn)。
產(chǎn)品內(nèi)容化的關(guān)鍵因素有以下幾個(gè)點(diǎn)
1、明確核心功能組件，深挖用戶內(nèi)心真正的渴望，滿足用戶需求；
2、獨(dú)立封裝：名稱、logo、特征、包裝；
3、提供完整體驗(yàn)；影響用戶心智資源。
4、提供同行同類產(chǎn)品中差異化的賣點(diǎn)，使產(chǎn)品脫穎而出。
5、便于延展。
比如三頓半咖啡，它真正的差異化賣點(diǎn)是什么？三頓半品牌真正的差異化賣點(diǎn)是它與超級(jí)用戶之間建立的關(guān)系。品牌在“以咖啡為入口，探索更多生活方式”的使命指引下，長(zhǎng)年堅(jiān)持和不同領(lǐng)域的生活家一起探索生活，共創(chuàng)內(nèi)容，他們包括了各種不同圈層文化的KOL、KOC。每年的“返航計(jì)劃”，從線上到線下，搭建了和這些超級(jí)用戶的互動(dòng)場(chǎng)。這些老的超級(jí)用戶，會(huì)不斷帶新的超級(jí)用戶進(jìn)來，讓三頓半作為“連接不同領(lǐng)域生活玩家”的這個(gè)內(nèi)容賣點(diǎn)，不斷得到深化。
服務(wù)的情境化是以用戶為中心的服務(wù)情境，其目的是走到用戶身邊去，觀察，發(fā)現(xiàn)用戶在某一活動(dòng)中的切實(shí)問題，并加以解決。
想要做出好產(chǎn)品，首要任務(wù)是認(rèn)清用戶，包括但不限于用戶的能力，目的及使用產(chǎn)品的場(chǎng)景，并有針對(duì)性的提升用戶體驗(yàn)。用戶很清楚要怎么做，但他們不一定能清楚的意識(shí)并描述他們的行為及其原因，切實(shí)觀察用戶的整個(gè)行為過程，他們的動(dòng)機(jī)，行為，策略，工作環(huán)境等。發(fā)現(xiàn)那些人們并沒有意識(shí)到卻對(duì)整個(gè)行為過程起作用的細(xì)節(jié)。
在海底撈吃火鍋，為什么會(huì)有各種各樣的花式服務(wù)：甩面條、社死生日歌、陪伴一人吃的抱抱熊、服務(wù)員介紹的各種花式吃法等等，本質(zhì)上就是在所有火鍋店吃的都趨向同質(zhì)化的時(shí)候，海底撈用這一系列消費(fèi)服務(wù)體驗(yàn)，來為自己制造差異化的內(nèi)容賣點(diǎn)。
總結(jié)：深圳營(yíng)銷策劃公司認(rèn)為，當(dāng)你覺得自己的產(chǎn)品平淡無奇沒有差異化賣點(diǎn)的時(shí)候，不妨從產(chǎn)品內(nèi)容化，服務(wù)的情境化這一整個(gè)鏈路來思考可以從哪些切入點(diǎn)切入，為產(chǎn)品制造差異化的內(nèi)容賣點(diǎn)。從消費(fèi)服務(wù)體驗(yàn)切入，制造差異化的內(nèi)容賣點(diǎn)，提供差異化的情境體驗(yàn)，從而提升用戶體驗(yàn)。