在過去的半年中,由于疫情的加重和大環(huán)境的不確定性,為品牌和消費者的溝通帶來了巨大的挑戰(zhàn),品牌的發(fā)展離依然離不開產(chǎn)品的創(chuàng)新、服務的創(chuàng)新,品牌也在不斷的觀察和洞見消費者心理過程中,持續(xù)的輸出更有價值的產(chǎn)品與服務。
據(jù)《2022疫情后商業(yè)趨勢分析與企業(yè)對策建議》報告洞察疫情帶來的宏觀勢能變化與大眾觀念變化,結合各方面的數(shù)據(jù)顯示,從不同角度論證趨勢發(fā)展,并從企業(yè)戰(zhàn)略、消費者需求以及產(chǎn)品、服務、營銷與運營的技術層面提供對策與建議,
消費者隨著經(jīng)濟的不景氣,也從長期主義回歸到本質(zhì),消費者更關注產(chǎn)品的基本核心價值 ,以及產(chǎn)品能為消費者所帶來的價值與服務。
一、消費者的轉變
對品牌所持的態(tài)度:品牌的信任度和社會責任感更容易被消費者所選擇。
消費者的生活態(tài)度:身體的健康比一切都重要,健康健身和飲食,使居家概仿趨于健康化、多元化和品質(zhì)化。
健康觀念:大健康產(chǎn)業(yè)進一步提升,消費者對健康的重視趨于扁平化
二、在產(chǎn)品和營銷方面,未來發(fā)展機會趨勢
1、從設計來說,從最開始的VI設計發(fā)展成為IP設計,呈現(xiàn)了IP角色化、情感化、故事化等發(fā)展超勢,產(chǎn)品設計的清新自然風與治愈風成為新趨勢。
2、營銷入思路也發(fā)生的巨大的轉變,超半數(shù)的受訪營銷人持謹慎態(tài)度,現(xiàn)在的營銷不單單只是產(chǎn)品的打廣告,而是入心,能入消費者的心才是王道。
3、社區(qū)團購、OTO這些更具有靈活性和韌性,更容易讓消費者所接受和選擇。
三、品牌的文化與內(nèi)容更受歡迎
1、精神健康:近年來受疫情的影響,人們的精神健康受到重視,心理健康、積極向上的精神等情感元素出現(xiàn)在品牌的內(nèi)容溝通中。品牌也可以通過多種方式展示品牌的精神活力,來喚醒人們內(nèi)心深處的情感,與消費者形成情感的共鳴。
2、慶祝平凡的日常生活
疫情封控下重新定義了人們對生活的看法,曾經(jīng)的不經(jīng)意間的平凡小事,如今也成了人人向往的幸福。更多的日常、簡單、真實的元素出現(xiàn)在了品牌的內(nèi)容中。因此,品牌可以將日常物品、場景作為主題或設計的靈感,來強調(diào)每一天的重要性。品牌還可以提供真實而真誠的服務,在為消費者帶來便利的同事,體現(xiàn)出了品牌的務實、生活的態(tài)度等。
3、人性的關懷與溫暖
品牌需要承擔更多的責任,傳遞一種關懷、同情心。采取人性化互動、溫暖的行動來提高人們的幸福感,使消費者產(chǎn)生一種品牌理解我、懂我的感覺。
總結:深圳品牌策劃中的品牌要想在消費者心中留下深刻印記,需要做到以人性的角度,真正的為消費者服務,想客戶之所想,真正的幫客戶解決問題,通過品牌真正的為客戶帶來精神上的富足。
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