深圳營銷策劃公司認為做市場調(diào)研的目的是為了發(fā)現(xiàn)市場營銷中存在的問題并進行識別市場機會,并進行營場營銷的改進。市場調(diào)研實際上是尋求市場與企業(yè)之間的共諧的過程。
市場調(diào)研分為直接調(diào)研和間接調(diào)研,也可分為定性調(diào)研與定量調(diào)研。從調(diào)研執(zhí)行的方式看,可以分成介入性調(diào)研與非介入性調(diào)研。從時間節(jié)點看,分為前瞻性調(diào)研與回顧性調(diào)研。不過從實戰(zhàn)的角度出發(fā),這些術(shù)語都不那么重要了,關(guān)鍵是我們必須要知道:為什么要做調(diào)研,調(diào)研的目的是什么?該用哪種方式最有效、最準確以及如何確保調(diào)研的質(zhì)量。
做市場調(diào)研的目的有很多,從專業(yè)的角度看,我們一般需要了解以下情況:
1、新產(chǎn)品的介入對市場可能產(chǎn)生什么樣的影響。如針對新產(chǎn)品的市場調(diào)研,甚至是局部的地區(qū)的試銷,都具有這樣的功能。
2、對市場現(xiàn)狀的了解,比如品牌的知名度、美譽度、信譽度等。
3、對于市場走向的了解,銷量的走勢,銷售網(wǎng)點的發(fā)展等等
市場調(diào)研得到的數(shù)據(jù)與信息被進一步歸納整理,經(jīng)過系統(tǒng)整理后的數(shù)據(jù)與信息成為具有商業(yè)價值,將為我們帶來更全面的視角,而由此產(chǎn)生有助于品牌戰(zhàn)略制定的見解。
市場調(diào)研的方法分為與非干預(yù)式調(diào)研、數(shù)字化市場研究與調(diào)研手段等。
由于干預(yù)性市場調(diào)研存在人為等諸多的弊端,所以深圳營銷策劃公司認為在以往的工作中更傾向于使用非干預(yù)式的市場調(diào)研方式,非干預(yù)式的調(diào)研包括超市收擾掃描數(shù)據(jù)和觀察性市場調(diào)研,這種調(diào)研是通過直接觀察消費者在實際外部環(huán)境中的真實表現(xiàn),比如商場客流量與銷售額的數(shù)據(jù)或者是消費者在購物環(huán)境的行為。
數(shù)字化市場調(diào)研主要通過互聯(lián)網(wǎng)沒有地域、時間限制的方式進行的調(diào)研,它比去商場或場所調(diào)研要快速高效很多。但在執(zhí)行層面上存在潛在風(fēng)險。比如樣本的真實性往往無法核實,樣本往往有明顯的社會族群偏向性。
網(wǎng)絡(luò)發(fā)掘式調(diào)研也應(yīng)運而生,在商業(yè)智訊行業(yè)出現(xiàn)之前,你也可以通過選擇性的在線搜尋得到一些有價值的信息?,F(xiàn)在網(wǎng)上有不少博客網(wǎng)站,如新浪、網(wǎng)易等在登記注冊時會有年齡、性別、教育程度等諸多信息,這些信息有的是公開的。網(wǎng)絡(luò)調(diào)研現(xiàn)在也成為一種趨勢,有了網(wǎng)絡(luò)調(diào)研可以節(jié)省大量的時間、人工為調(diào)研人員帶來更廣闊的空間與時間。
有了市場調(diào)研為品牌策劃與戰(zhàn)略定位打下了堅實的基礎(chǔ),為以后的市場營銷策劃也帶來不可量的價值。企業(yè)做市場調(diào)研之前需要確定為什么做調(diào)研,調(diào)研的目的是什么,要達到什么效果才能做到事半功倍的效果。
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